飓风桑迪导致万余航班取消 改签需技巧

旅客在遭遇这种特殊情况时，如何才能更快的获得改签航班呢？

　　（1）不要托运行李：如果没有你托运行李的话，航空公司将更容易安排合适的航班把你送去目的地，或者相邻的城市。否则你很有可能被航空公司安排在接下来几天的某个航班候补。

　　（2）发Twitter：遇到重大天气状况，拨通航空公司服务电话可能要等待好几个小时之久。但近年来，航空公司已经开始使用Twitter为乘客办理改签，比打电话快多了。至少可以通过Twitter让航空公司先了解你的航班状况，之后再联系你，节省了你呼叫等待的时间。

纽约及新泽西港务局官网上的飓风出行提示

　　（3）并不是非得接受系统自动改签的航班：如果你收到这样的信息：“您从ABC市飞往XYZ市的航班已取消，我们为您改签了三天后从ABC市经DEF市和GHI市转机飞往XYZ市的航班。感谢您选择本航空公司”，而你不愿接受这样的安排，那就不要接受。但是，此时你就必须找到航空公司的客服人员，以获取所有可用航班信息了。航空公司系统会自动帮你改签出发地到目的地的航班，但有时从周边城市出发或到达的航班更方便。这个时候社交媒体的作用就体现出来了。

　　（4）家庭乘客改签比单个乘客时间更长：近年航空公司一直在缩减运力，也就意味着航班上的空座位比几年前少得多，即航空公司在安排改签时，可能会把乘客安排在任何没有被预定的座位上。那么，如果你有一家四口人，而航班上仅有两个空座位的时候，航空公司该怎么安排呢？答案是：他们不会安排你们搭这班机。你们要一直等下去，直到某个航班有四个空座位出现时。这个时候灵活性的重要就体现出来了，可以让妈妈带一个孩子先走，之后爸爸和另一个孩子再搭下一班机；也可以先飞往目的地临近城市而不是非要直接飞到家。灵活性、创造性、再加上一点点让步，将让你更快到达目的地。

纽约及新泽西港务局在Twitter上发布的照片：飓风带来的洪水侵入拉瓜迪亚机场跑道、滑行道

　　（5）航空公司不是必须安排住宿不可：如果可能的话请住在亲朋好友家中，机场酒店很容易客满。或者通过手机应用app寻找附近价格合理、有空房的酒店。

　　当航班开始恢复正常运营时，旅客可以按计划出行。但最好早点到达机场，因为航空公司正在为之前的候补旅客寻找空座位。但是，最重要的是需要在航空公司网站上持续关注飓风状况对航班的影响。